RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez realizada la compra procederemos a la entrega al domicilio de la mercancía.
Usted recibirá un mail de seguimiento del pedido, con un número de tracking y el link de la empresa de transporte. Usted podrá consensuar fecha y hora de entrega de la compra.
En caso de ausencia, el transportista deja una notificación de paso con indicación de su próximo paso por su domicilio. Al cabo de dos veces, el paquete se quedará en espera en la agencia más cercana a la dirección de envío en cuestión.
Pasados 15 días, el pedido será devuelto a la tienda ORLY y el cliente deberá hacerse cargo del coste de la devolución.
ENVIO Y TRANSPORTE
Los métodos de envío / recogida que ofrecemos en nuestra tienda online son los siguientes:
Envío tarifa Comarcal (Olot y Garrotxa)
Envío tarifa Nacional
Recogida en tienda
Una vez realizado el pedido y efectuado el pago, se enviará al mail del cliente la tramitación de la compra y la factura adjunta de la misma. En el caso de no recibirlo, le recomendamos que se ponga en contacto con atención al cliente llamando al 972 270 170 o a través de la dirección de correo electrónico orly@orlyolot.com.